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【客戶案例】 "太方便了！剛才孩子不小心擦傷了手，正好看到這輛保潔車，不僅提供了消毒棉簽和創(chuàng)可貼，還能給手機(jī)充電。"在杭州西湖景區(qū)，來自北京的游客王女士對(duì)景區(qū)新投入使用的電動(dòng)巡邏保潔車贊不絕口。這正是江蘇馳城環(huán)?？萍紴槲骱皡^(qū)量身打造的"先鋒"系列多功能電動(dòng)巡邏保潔車。

量身定制的景區(qū)解決方案

西湖景區(qū)作為世界文化遺產(chǎn)，每年接待游客數(shù)千萬(wàn)人次。傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式存在諸多問題：大型車輛影響景區(qū)景觀、作業(yè)噪音破壞游覽氛圍、保潔響應(yīng)速度慢等。2023年初，景區(qū)管理部門與馳城環(huán)保合作，共同研發(fā)適合景區(qū)特點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛。

經(jīng)過半年調(diào)研和開發(fā)，"先鋒"系列應(yīng)運(yùn)而生。該車型采用仿生學(xué)設(shè)計(jì)，外觀線條流暢，色彩與西湖自然環(huán)境相協(xié)調(diào)。車輛寬度僅1.2米，可在景區(qū)游步道上靈活通行。

多功能集成，一車多用

"先鋒"系列的最大特點(diǎn)是多功能集成：

1. 快速保潔功能：配備垃圾撿拾器、小型掃帚和收納箱，可快速清理路面垃圾；

2. 物資運(yùn)輸功能：載貨空間達(dá)0.5立方米，可運(yùn)輸保潔工具、綠化養(yǎng)護(hù)物資等；

3. 便民服務(wù)功能：內(nèi)置便民箱，提供急救藥品、充電寶、雨具等；

4. 信息發(fā)布功能：配備LED顯示屏，可發(fā)布景區(qū)公告、天氣提示等。

智能化管理平臺(tái)

每輛"先鋒"車都接入景區(qū)智慧管理平臺(tái)。通過車載傳感器和攝像頭，平臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域潔凈程度，智能調(diào)度最近車輛前往處置。游客也可通過掃描車身上的二維碼，反饋環(huán)境衛(wèi)生問題或提出服務(wù)需求。

成效顯著，游客滿意度提升

自2023年7月投入使用以來，50輛"先鋒"巡邏保潔車已覆蓋西湖核心景區(qū)。數(shù)據(jù)顯示：

• 垃圾滯留時(shí)間平均縮短至15分鐘以內(nèi)

• 游客投訴率下降62%

• 環(huán)衛(wèi)工人每日步行距離減少70%

• 游客滿意度調(diào)查得分從4.2提升至4.8（滿分5分）

"這些車改變了我們的工作方式，"在西湖工作了二十年的環(huán)衛(wèi)工陳師傅說，"以前我們是被動(dòng)保潔，哪里臟了去哪里。現(xiàn)在我們是主動(dòng)巡邏，還能為游客提供幫助，工作更有成就感了。"

行業(yè)示范效應(yīng)

西湖景區(qū)的成功案例引起了全國(guó)多個(gè)5A級(jí)景區(qū)的關(guān)注。截至目前，已有頤和園、鼓浪嶼、張家界等二十多個(gè)知名景區(qū)引入"先鋒"系列或類似解決方案。

馳城環(huán)保副總經(jīng)理劉總表示："'先鋒'系列的成功，證明環(huán)衛(wèi)裝備不僅要解決功能需求，更要考慮人文和環(huán)境需求。我們將繼續(xù)與客戶深度合作，開發(fā)更多與環(huán)境和諧共生的創(chuàng)新產(chǎn)品。"